国际知名家电企业呼叫中心业务外包项目

为国际知名家电企业顾服中心的国内家电用户电话服务（初装、家电接入业务和电话回访业务）提供BPO业务外包服务。通过灵活的外包呼叫解决方案，进一步完善了顾服体系，有效降低了自建中心的运营成本，保障了旺季高峰期间的客户服务水平及服务质量，树立了统一集中的服务窗口以及品牌形象。